شرایط گارانتی

شرایط استفاده از گارانتی رایان:

  1. مهلت تست و بررسی محصولات تا 48 ساعت پس از دریافت محصولات است.
  2. کالاهایی که به دلیل استفاده نامناسب مشتریان ، عدم رعایت موارد قید شده در کاتالوگ و یا توضیحات محصول در سایت ، هرگونه لحیم کاری ، هرعملی که باعث تغییر در ظاهر محصول شود و یا هرگونه تست که سبب آسیب به محصول شود (از جمله ولتاژ اشتباه ، ریختن چسب ، استفاده در شرایط محیطی اشتباه ، عدم استفاده از هیت سینک ، اتصال کوتاه کردن بورد ها و باتری ها و …) گارانتی از بین رفته و از و محصول قابل برگشت نیست.
  3. در صورتی‌که امکان مشاهده خرابی و معیوب بودن محصول بدون بازکردن بسته بندی وجود دارد، بایستی بدون باز کردن کالا مرجوع داده شود تا توسط کارشناسان بخش فنی مورد بررسی قرار گیرد.
  4.  اگر امکان تشخیص خرابی و عیب کالا بدون استفاده از آن وجود دارد، خریدار موظف است پیش از استفاده، آن را به فروشگاه مرجوع کند.
  5.  در خرید های تعدادی از کالاها، ابتدا پس از دریافت بسته، یک نمونه از آن را بررسی و درصورت لزوم تست نمایید. با مشاهده هرگونه عیب یا مغایرت بلافاصله و بدون تست مابقی کالاها، فروشگاه را مطلع نمایید.
  6. کارشناس بخش فنی صحت ادعای خرابی کالا را بررسی می‌نماید. در صورتی‌که کالایی مرجوع شود و مشخص گردد که مشکل مطرح شده درباره کالا صحیح نیست، کالا پس از دریافت هزینه ارسال و هزینه تست فنی مجددا به مشتری بازگردانده می‌شود.