راهنمای خرید

شرکت رایان گچساران
روش‌های ثبت سفارش در فروشگاه رایان به دو روش انجام می پذیرد:  
۱– از طریق اینترنت و وب سایت shop.rayanuav.ir
۲– از طریق تماس در واتس اپ با شماره‌های 07431335110 و 09171488913
 
1- از طریق اینترنت و وب سایت:
در این روش پس از باز شدن سایت، می توانید به سه شکل محصول مورد نظر خود را تهیه نمایید:
روش اول: در ستون سمت راست صفحه اصلی سایت، می توانید تمامی دسته های محصولات و زیر شاخه های آن‌ها را مشاهده کنید.با قرار دادن مکان نمای خود بر روی هر دسته، زیر شاخه آن برای شما نمایان می شود. با کلیک بر روی یکی از دسته ها و یا زیر شاخه ها، می توانید مستقیما وارد بخش مربوطه شوید.
روش دومدر بالاترین قسمت سایت، در میانه صفحه، کادر جستجو قرار دارد. با نوشتن نام محصول مورد نظرتان در این کادر می توانید به لینک یا لینک‌های مربوط به آن دسترسی پیدا کنید و سپس محصول مورد نظر را تهیه نمایید.
*این روش بهترین روش برای تمامی سفارشات است.*
پس از این که تمامی محصولات مورد نیاز خود را در فروشگاه انتخاب کردید، وارد سبد خرید شوید. در بخش سبد خرید می توانید کالاهای مورد نیاز خود را کم یا زیاد کنید. در نهایت، پس از اضافه یا کم کردن محصولات به سبد خرید خود، بر روی کلید “اقدام به پرداخت” کلیک نمایید. با این کار، صفحه ای برای شما باز می شود که به ترتیب باید اطلاعات کاربری، اطلاعات ارسال، اطلاعات فاکتور و روش پرداخت را در فیلدهای مربوطه وارد کنید.
در قسمت اطلاعات کاربری نام و نام خانوادگی و موبایل خود را وارد نمائید. سپس اطلاعات گیرنده شامل آدرس، کدپستی و شماره تلفن را در بخش ارسال تکمیل کنید.
در بخش توضیحات، می توانید نوع روش ارسال درخواستی را قید نمایید، اما در حالت عادی، کلیه سفارشات از طریق پست ارسال می گردد. فروشگاه رایان پهپاد 
روش‌های ارسال کالا عبارت اند از:
1.     پیش فاکتور و استعلام خرید
2.    پست پیشتاز
3.    ارسال با تیپاکس
4.    ارسال با باربری (ترمینال)
نکته:  در صورت نیاز به صدور فاکتور، قبل از پرداخت تماس حاصل فرمائید.
روش‌های پرداخت وجه:
1.     پرداخت آنلاین زرین پال (کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب)
2.     کارت به کارت
3.     واریز به حساب
بطور پیشفرض پرداخت آنلاین می باشد و از طریق درگاه بانکی، شما به سامانه پرداخت بانک منتقل می شوید و بعد از اتمام عملیات پرداخت وجه، به فروشگاه باز خواهید گشت.
درصورتی‌که در قسمت روش پرداخت، گزینه‌ “واریز کردن به حساب یا کارت” را انتخاب کرده باشید، مبلغ سفارش به همراه شماره حساب و شماره کارت برای شما ارسال می شود تا بتوانید نسبت به پرداخت آن اقدام نمائید.
هر یک از روش‌های پرداخت در فروشگاه مزایا و معایب متعددی دارد که براساس شرایط افراد متفاوت است.
در روش پرداخت آنلاین (از طریق درگاه بانکی)،  هم زمان با ثبت سفارش شما، مبلغ فاکتور به طور کامل پرداخت می شود. در صورتی که مشکلی در موجودی کالا، مبلغ پرداختی و یا قیمت کالا وجود داشته باشد، مسئول فروش با شما تماس خواهد گرفت و مابه التفاوت مبلغ را به شما اعلام خواهد کرد.
در روش واریز به حساب یا کارت، پس از سفارش کالا‌های مورد نظرتان، مسئول فروش سفارش شما را بررسی می کند. در صورتی‌که سفارش به تغییرات نیاز داشته باشد، مسئول فروش با هماهنگی قبلی با شما، این تغییرات را اعمال می کند و مبلغ نهایی را برای واریز اعلام خواهد کرد.
در صورتی‌که فاکتوری توسط مسئول فروش ویرایش شده باشد، خریدار باید مبلغ اضافه شده را به حساب فروشگاه واریز نماید. در غیر این صورت فروشگاه حداکثر پس از 3 روز کاری سفارش را لغو می کند و مبلغ آن را به اعتبار خریدار برگشت می زند.
زمانی که فروشگاه باید مبلغی را به خریدار عودت کند، تا حداکثر 2 روز کاری این مبلغ به حساب وی بر گشت داده می شود. فروشگاه رایان پهپاد 
2-از طریق واتس اپ:
در این روش کافیست در واتس اپ با شماره‌های 07431335110 و 09171488913 تماس بگیرید و لیست کالاهای مورد نظرتان را برای ما ارسال نمایید. این لیست حتما مشمول کد هر کالا باشد.
* ساعات تماس تلفنی از 10 الی 16 و تماس واتس اپ 24 ساعته می باشد.*
روش ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی برای لیست‌هایی با تعداد پایین کالا مناسب است.
با عضویت در سایت، شما از مزایای زیر بهره مند می شوید:
  • شرکت در قرعه کشی‌های دوره ای
  • کیف پول
  • مشاهده‌ی سوابق خرید
  • ذخیره سازی سبد خرید برای استفاده‌های بعدی
  • استفاده از تخفیف در خرید‌های آینده
  • پیگیری سریع تر سفارش
پیگیری سفارش:
در بالایی صفحه اصلی سایت و یا سایر صفحات، با وارد کردن کد رهگیری در بخش رهگیری سفارشات، می‌توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
همچنین در تمامی مراحل، پیش از ارسال سفارش می‌توانید با شماره تلفن‌های 07431335110 و 09171488913 تماس بگیرید و از وضعیت سفارش خود آگاه شوید. با این تماس تلفنی محل دریافت بسته، زمان ارسال و زمان دریافت بسته به شما اعلام خواهد شد. فروشگاه رایان پهپاد 
با سپاس از انتخاب شرکت رایان